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Activer une nouvelle carte SIM : nouveau numéro ou portabilité de votre numéro actuel

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Vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM ? On vous explique comment procéder en quelques clics.

1Comment activer ma carte SIM si j'ai fait une demande de conservation du numéro ?

Votre carte SIM sera automatiquement activée dans un délai moyen de 8 jours après votre commande, ce qui entraînera la résiliation de votre ligne chez votre ancien opérateur. Vous recevrez des SMS vous confirmant la date et l'heure d'activation.

Il vous suffira simplement d’insérer la carte SIM dans votre téléphone pour profiter de tous vos services.

Jusqu'à la date de portabilité, vous continuez à utiliser votre ancien forfait avec votre opérateur.

2Comment activer ma carte SIM si j'ai demandé un nouveau numéro ?

La carte SIM de votre ligne s'active automatiquement à la livraison de votre commande (au plus tard sous 48h).

3 Comment activer manuellement ma carte SIM ?

  • Pour activer votre carte SIM manuellement, voici les étapes à suivre :
    1. Connectez-vous à votre espace client puis cliquez sur la rubrique "Assistance".
    2. Cliquez sur le lien "Activer ma nouvelle carte SIM".
    3. Saisissez les trois derniers chiffres du numéro à 13 chiffres au dos de votre carte SIM, également appelé ICCID.
    4. Validez en cliquant sur le bouton "Activer ma SIM".
    5. Un message de confirmation apparaîtra une fois l'activation effectuée.
Activation manuelle carte SIM numéro à 13 chiffres au dos de votre carte SIM, également appelé ICCID

Pour déverrouiller votre carte SIM

Il est nécessaire de saisir le code PIN, qui est par défaut 0000. Pratique, il est également indiqué au dos du support de la SIM !

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