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Accueil > Forfaits > Services mobiles > Copilote

Option Copilote

Protégez le mobile de vos enfants ainsi que la tablette familiale avec l'option de contrôle parental Copilote pour 3€/mois *

En quelques clics...

Maitrisez tous les usages du mobile : Voix , SMS, jeux, applications...

  • Configurez des plages horaires d’utilisation ou d’interdiction pour chaque usage.
  • Définissez des quotas horaires d’utilisation.


Sécurisez la navigation WEB sur le mobile de votre enfant.

  • Choisissez le profil de navigation le plus adapté, profil enfant ou adolescent.
  • Bloquez l’accès des mineurs aux contenus susceptibles de heurter leur sensibilité.
  • Proposez des activités à votre enfant grâce au portail junior.

Sécurisation de 3 appareils

Installez le service sur 3 mobiles et tablettes

  • Sécuriser jusqu’à 3 terminaux Android simultanément
  • Personnalisez différemment chaque terminal


Souscrire le service

Vous pouvez souscrire au service en cliquant directement sur le lien au dessus, ou à partir de votre espace client, dans la rubrique « Gérer vos options/sécurisez votre mobile et votre facture » ou en appelant le service client :


  • Depuis votre téléphone portable NRJ Mobile : 675 200 (prix d'un appel normal)
    du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
  • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
    du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

Code qr

Installation de l'application

Pour télécharger l'application:

  • Cliquez sur le lien reçu par SMS lors de la souscription du service,
  • Ou rendez-vous sur le Play Store à l’adresse suivante : play.google.com
  • Ou bien scannez l’image QR code sur la droite
  • Sinon, depuis le Play Store, entrez « Copilote : contrôle parental » dans la barre de recherche, sélectionnez le premier résultat et cliquez sur « Télécharger »

Activation du service

  1. A l'ouverture de l'application, les parents doivent entrer une adresse e-mail** de contact et renseigner le code d'activation (format : XXX-XXX-XXX) reçu par SMS sur la ligne à l'origine de la souscription de l'option.
  2. Le(s) parent(s) saisisse(nt) un mot de passe parent qui permettra de sécuriser l’application sur le mobile de l’enfant, ce mot de passe est important et lui sera demandé à chaque lancement de l'application.
  3. Un code de confirmation est ensuite envoyé sur l'adresse e-mail parent, cette étape est nécessaire afin de vérifier que l’adresse e-mail est bien valide.





*Application Android compatible avec les versions d’OS comprises entre 4.0.3 et 5.1.1.
Cette option Copilote (mobiles Android uniquement) est incluse dans les forfaits bloqués. (3€/mois pour les autres forfaits)
**L'activation du service nécessite une adresse e-mail de contact. Pour résilier l'option appelez le 675 200 depuis votre mobile. Si vous avez égaré ou effacé votre SMS avec le code d'activation, vous pouvez demander à le recevoir à nouveau en appelant le service client au 675 200.
En cas de problème avec l’application ou si avez une question, une suggestion…rendez-vous directement à l’adresse suivante : www.espacewiki.fr.